英会話 英語力の簡単な説明
爆発的に拡大しているインターネットへの期待とは裏腹に、日本ではインターネットをビジネスに利用して成功した例はまだまだ限られています。
成功例として伝えられるものでも、そのほとんどがごく小さな個人商店レベルにとどまっており、ビジネスと呼ぶにはあまりにも零細です。
一方、米国ではインターネットやネットワークされたコンピュータをベースとするビジネス＝ｅビジネスは、一部のマニアやパパママビジネスのレベルを超えて、ビジネス社会全体に広く普及しており、当然、成功例も数多くあります。
この差はどこから出てくるのでしょうか。
本書は米国におけるｅビジネス普及の実態と、その成功の背後にある社会やビジネス環境をわかりやすく解説していきます。
ｅビジネスがどのように既存のビジネスを変換し、ま新しいビジネスを生み出してきているのかを明らかにすることによって、近未来の日本におけるｅビジネス像を読者がイメージし、ビジュアライズするための一助となることを目指しています。
これまでに刊行された、コンピュータネットワークやインターネットについて述べられたビジネス解説書は、極端にテクノロジー寄り、あるいは近視眼的でマニァックな部分に偏ってしまう、きわめて日本的な職人的視点から書かれたものであったように思えます。
そこで、本書は米国におけるコンピュータやインターネットの、ビジネスへの取り込み方法の現状を伝えることだけにとどまらず、マーケティング的視点、近未来的視点から撤し、それをあくまでもリアルなビジネスを補完する新時代の画期的なシールととらえて分析を行います。
そしてｅビジネスの本質が、時代の求めに応じて作り出された変化のためのシステムであることを明確にし、同時に時代の目指している変化ベクトルの方向を探っていきます。
日米で異なるインターネットへの評価米国のホテル、特にビジネスマンが多く宿泊するホテルでは、部屋におかれた電話機に必ずデータポートというものがついています。
これは名前の通りに、コンピュータを使って、電話でデータをやりとりするための出入口です。
出張旅行中の米国ビジネスマンはここから様々なデータを得たり、送ったりしています。
ところで、私が米国に住むようになってから二○年近くが経過しました。
いまはニューョークに生活の拠点をおいて、そこから米国の様々な都市に行ったり、ほとんど毎月のように東京に出張したりという移動生活を送っています。
この原稿はロサンジェルスのセンチュリーシティにあるホテルで書いています。
そうした遊牧民のような移動型ビジネスピープルにとって、このデータポートはまさに情報を補給するための「港／ポート」です。
私に向けて発信された情報をここから受け取ったり、また移動中に得た情報をここから発信することで、初めて私の仕事が成り立っています。
さらに必要となった情報を世界中から取り寄せることも可能です。
このホテル（Sホテル）では部屋の電話から内線でインターネットに接続できるようになっています。
しかもその接続料金は無料、内線番号ですから電話料金も必要ありません。
しかもこのサービスは大々的に宣伝されることもなく、ごく当たり前のように行われています。
そして、このようにインターネット接続を提供するホテルは全米で増えつつあります。
ホテルに対してそうしたサービスの手配を行う業者も多くなってきました。
またインターネット接続までのサービスを提供しなくても、部屋におかれた電話機にデータポートが６つついているのも、今では常識です。
勘違いしていただきたくないのですが、インターネットが米国で「流行っている」から、ホテルがこうしたサービスを提供しているのではないということです。
むしろインターネットがビジネスツールとしてごく一般化しているから、またインターネットへのアクセスが不可欠となっているビジネスマンが多いから、ホテルが顧客サービスとしてインターネットへの接続を提供しているのです。
ところが日本では、インターネットまでが、流行という視点から見られているのです。
インターネットがコミュニケーションという概念を世界規模で変えようとしているということをまったく理解していないのです。
インターネットの普及によってもっとも大きな恩恵を受けられるはずのビジネスマンまでが、インターネットに対して、流行という観点から評価を下し始めているような気配も感じられます。
実際、これまで日本では実に多くのコトやモノが「流行」という、きわめて日本的な評価基準によって無意味に「消費」されてきました。
流行現象が起こっては衰退していくというサイクルが日常化してゆく中で、多くのビジネスが枯れ葉のように右往左往する状況も、多く目にしてきました。
最近では「インターネットなんてもう流行らないよ」というような暴言まで聞かれるようになっています。
でも本当にそうなのでしょうか。
いつまでも流行という視点から世の中を見ていてもいいのでしょうか。
本当にインターネットは単なる流行現象なのでしょうか。
この世の中はもっともっと大きな流れの中に飲み込まれようとしているのではないでしょうか。
米国に生活して、太平洋を間に挟んで日本を眺めていると、日本のビジネスのそうした部分が大変気にかかります。
なぜならば、米国ではインターネットが、一部のマニアの遊び道具や趣味の対象ではなく、年齢や性別を問わず、多くの人にとっての大切な情報源になりつつあり、実際のビジネスにとって欠くことのできない重要なシステムとして使われおり、さらにはビジネスと消費者とをつなぐ重要なコミュニケーションツールでもある。
「グローバルスタンダード」がそれこそ「流行語」になるようなこの時代に、日本だけが大きな流れの中から取り残されているような感覚すら、私は持ち始めています。
キーボードアレルギーやコンピュータアレルギーなどと言って、自分ではまったくコンピュータに触ろうともせずに、女性秘書に「ワープロ」を打たせて、きれいな書類を作ればそれで満足している。
ラップトップとプロジェクターを使った、カッコいいプレゼンテーションをすることが先端的なビジネススタイルである、などと構えていられるようなのんきな時代ではなくなっているのです。
本書は米国において実際コンピュータがどのようにビジネスに取り込まれているのか、コンピュータのネットワーク化によってそれぞれの業界がどのように進化しているのか、ということを具体的に取り上げています。
私は理科系出身でもありませんし、微分積分もまったく理解していません。
コンピュータの中身がどのようになっているのかはもちろんのこと、こうしてキーを叩くとそれが文字となってモニターに表示されるという仕組みも、想像できないというレベルの文化系です。
今ここで問題としているのは、コンピュータを自分で使えるかどうかという低次の問題ではありません。
ビジネスの大小や業種業界に関わらず、コンピュータとコンピュータのネットワークであるインターネットが世界のビジネスを大きく変えつつあるという状況を認識している人だけが勝ち残り、そうした認識を持てないでいる人は敗者とならざるを得ないような時代がいよいよ始まろうとしているのです。
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